印刷企业在转型过程中遇到的最大挑战就是赢得客户和潜在客户的信任。如果你想让别人把你当作专家，那么你就要表现得像一个真正的专家。这个概念听起来似乎很简单，但是要想成为一个领域的专家，你必须要具备相应的素质，并且要有能力把它表现出来。人们之所以尊重和聘请“列表专家”是因为他们已经意识到了“行动胜于空话”的道理。营销服务供应商应该勇敢面对挑战，用高质量的多渠道营销活动向人们证明他们可以“说到做到”！他们能用当今最先进的多渠道技术为客户创造理想的业绩。

    营销服务供应商不但向客户们证明了互联网是一个全新的营销渠道，并且开发出了新的互动技术。为了提高工作效率，他们找到了通过印刷、网络和电子邮件来接近客户的新技术，通过把这几种渠道整合到一个活动中，营销服务供应商可以搜集到更多的客户数据，对个性化网页的响应率进行跟踪并确定哪一种媒体的响应率和成本效率最高。总而言之，你在2008年的工作重点就是用技术来教育客户，并向他们展示出你的工作能力。

    5、最重要的是要卖出一个好价钱

    随着传统印刷品逐渐沦为普通消费品，卖出更高的价钱或更多的产品似乎已经成为了大多数企业的首要目标，为了卖出重复性的多需要通讯项目，营销服务供应商必须具备一套有别于传统营销的销售技巧。

    现在的问题是——当大多数销售人员还不具备与客户建立深层次联系的能力的时候，你怎样才能让他们适应更全面更有战略性和更高水平的商业模式？

    如果不能对销售人员进行良好的培训，上面提到的“卖个好价钱”也就无从谈起了。与向传统的技术型印刷买家进行推销相比，你要想成功地与决策者和经济型印刷买家展开对话就必须具备：

    一个不同的心态

    一个不同的准备过程

    一个不同的知识基础

    一个更高的个人价值

    正如你打算向客户推销更为复杂的产品或服务一样，你必须要让自己的销售人员具备恰当的销售技巧或不同的工作技能。普通的印刷买家不会自己做主去购买那些昂贵的营销项目——营销人员必须要与企业的营销总监进行沟通。

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