1、对你的企业和产品/服务进行恰当定位

    企业、产品和服务的定位决定着你的目标市场和竞争关系。它消除了我们对“为什么在目标市场中有些客户只买我的产品或服务，而不买其他人的？”这个问题的疑虑。定位与一个企业已经拥有或即将拥有的核心竞争力有着密切的关系。

    2008年将成为一个改革年，很多企业都将对自己进行重新定位，并努力向营销服务供应商（MSP）转型。营销服务供应商正在试图通过提供一系列与营销相关的服务而加入到更有利可图的营销价值链中，其中包括活动策划、数据库和列表管理、项目执行和营销效果的测量等。营销服务供应商意识到加入价值链就能让他们获得更好的数据和更加相关的信息，而且他们知道要想获得一对一营销的成功，就必须深入了解客户的需求。因此，营销服务供应商必须要把自己定位为一个帮助客户通过个性化和针对性营销与他们的潜在客户建立起有效联系的组织。他们设计出的综合性营销方案必须要能帮助企业获得净收入和投资回报率的双丰收。

    2、加入多渠道营销的大军

    无论是一幅广告、一个通讯、一份营销材料还是一封直邮，印刷服务供应商都要帮助客户实现信息和内容的简单接收。2008年要求印刷服务供应商采用多渠道的方法来满足不同客户的需求，不管这个渠道是印刷品、网络、电子邮件还是移动设备。在B2B（企业对企业）和B2C（企业对客户）市场中，高价值的客户往往会选择多渠道的购物方式。据美国市场调研公司JupiterResearch最新发布的调查报告显示：每年选择多渠道购物的消费者数量平均比选择单一渠道的消费者多出14%。麦肯锡咨询公司的研究表明，在零售银行中，多渠道客户的盈利率普遍比单渠道客户高25%到50%。包括交通、电信和酒店业在内的其他行业也都享受到了多渠道营销的好处，它们能以提出个性化建议和意见的方式与目标客户进行更有针对性的沟通。

    这意味着你的客户想要找到一个能支持“砖墙点击”的通讯战略，帮助他们吸引、发展和巩固多渠道客户群的合作伙伴。随着各项技术的不断完善，现在已成为了你加入多渠道营销队伍的最佳时机。

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